Términos y Condiciones

Al realizar una reserva o participar en la actividad, el usuario acepta las siguientes condiciones:

1. Participación en la actividad

La participación en los juegos de Mission: Escape es voluntaria y se realiza bajo la responsabilidad del participante. Los usuarios se comprometen a seguir en todo momento las indicaciones del personal y a hacer un uso adecuado de las instalaciones, objetos y pruebas.
Mission: Escape dispone de seguro de responsabilidad civil para cubrir posibles incidencias en sus instalaciones.

2. Acceso y normas de uso

La actividad está orientada a mayores de 18 años. Los menores pueden participar acompañados de un adulto responsable.
Se prohíbe participar bajo los efectos del alcohol, drogas o sustancias similares.
No se permite portar objetos peligrosos.
Está prohibido grabar o fotografiar en el interior de las instalaciones.
La empresa se reserva el derecho de admisión y/o expulsión en caso de incumplimiento de normas o comportamiento inadecuado.

3. Desarrollo del juego

Es obligatorio llegar con antelación. Un retraso puede implicar la reducción del tiempo de juego o la imposibilidad de iniciar la actividad.
La duración del juego es limitada y no se puede extender.
En caso de indisposición, el participante deberá abandonar la actividad acompañado.

4. Reservas, cambios y cancelaciones

Las reservas están sujetas a disponibilidad.
Los cambios o cancelaciones deben realizarse con al menos 72 horas de antelación.
En caso de imposibilidad por parte de la empresa, se ofrecerá cambio de fecha o reembolso.

5. Protección de datos

Los datos facilitados se utilizarán únicamente para la gestión de reservas y comunicación con el cliente, conforme a la normativa vigente.

6. Uso de imagen

Durante la actividad podrán tomarse imágenes con fines promocionales. El usuario podrá rechazar su uso comunicándolo al personal.

Para cualquier duda:

By making a reservation or taking part in the activity, the user agrees to the following conditions:

1. Participation in the activity

Participation in Mission: Escape games is voluntary and at the participant’s own responsibility. Players agree to follow all instructions given by the staff and to use the facilities, objects and game elements appropriately.
Mission: Escape holds public liability insurance to cover possible incidents within its facilities.

2. Access and rules

The activity is intended for participants aged 18 and over. Minors may take part if accompanied by a responsible adult.
Participation under the influence of alcohol, drugs or similar substances is not allowed.
Carrying dangerous objects is strictly prohibited.
Filming or photography inside the premises is not allowed.
Mission: Escape reserves the right to refuse admission or remove any participant who does not comply with the rules or behaves inappropriately.

3. Game conditions

Arrival in advance is mandatory. Late arrival may result in reduced game time or cancellation of the session.
The game duration is limited and cannot be extended.
In case of illness or discomfort, the participant must leave the game accompanied by another player.

4. Bookings, changes and cancellations

All bookings are subject to availability.
Changes or cancellations must be made at least 72 hours in advance.
If the company is unable to provide the service, an alternative date or refund will be offered.

5. Data protection

Personal data provided will be used solely for booking management and communication purposes, in accordance with current data protection regulations.

6. Image rights

Photos may be taken during the activity for promotional purposes. Participants may refuse their use by informing the staff.